# PY01004: رقم بطاقة غير صالح

## ما معنى هذا[​](#what-this-means "رابط مباشر إلى ما معنى هذا")

رقم البطاقة المدخلة غير صالح. تتبع أرقام البطاقات أنماطًا محددة وتحتوي على أرقام تحقق للتحقق من صحتها.

## الأسباب الشائعة[​](#common-causes "رابط مباشر إلى الأسباب الشائعة")

* **خطأ مطبعي** — تم إدخال رقم أو أكثر من الأرقام بشكل غير صحيح
* **أرقام مفقودة** — لم يتم إدخال جميع الأرقام
* **أرقام إضافية** — تم إدخال العديد من الأرقام
* **البطاقة الخاطئة** — رقم بطاقة مختلف عن البطاقة الفعلية
* **خطأ في قارئ البطاقة** — قراءة البيانات الخاطئة بواسطة الشريحة/السحب

## كيفية الإصلاح[​](#how-to-fix "رابط مباشر إلى كيفية الإصلاح")

### 1. إعادة إدخال رقم البطاقة[​](#1-re-enter-the-card-number "رابط مباشر إلى 1. إعادة إدخال رقم البطاقة")

أدخل جميع الأرقام بعناية:

* تحقق من البطاقة الفعلية
* أدخل كل رقم ببطء
* تحقق من الرقم الكامل قبل الإرسال

### 2. تحقق من نوع البطاقة[​](#2-check-card-type "رابط مباشر إلى 2. تحقق من نوع البطاقة")

تأكد من دعم نوع البطاقة:

* Visa (تبدأ بـ 4)
* Mastercard (تبدأ بـ 51-55 أو 22-27)
* Amex (تبدأ بـ 34 أو 37)
* Discover (تبدأ بـ 6011، 622، 644-649، 65)

### 3. حاول مجددًا باستخدام قارئ البطاقة[​](#3-try-again-with-card-reader "رابط مباشر إلى 3. حاول مجددًا باستخدام قارئ البطاقة")

إذا كنت تستخدم قارئ شريحة/سحب:

* نظف شريحة البطاقة
* جرب طريقة قراءة مختلفة (شريحة مقابل سحب)
* أدخل يدويًا إذا فشل القارئ

### 4. استخدم بطاقة مختلفة[​](#4-use-a-different-card "رابط مباشر إلى 4. استخدم بطاقة مختلفة")

إذا استمر رقم البطاقة في الفشل:

* قد تكون البطاقة تالفة
* جرب بطاقة مختلفة
* استخدم وسيلة دفع بديلة

### 5. تحقق من تلف البطاقة[​](#5-check-for-card-damage "رابط مباشر إلى 5. تحقق من تلف البطاقة")

مشاكل البطاقة الفعلية:

* شريط مغناطيسي مخدوش
* شريحة تالفة
* أرقام مرتدية أو باهتة
* قد تحتاج البطاقة إلى استبدال

## تنسيقات أرقام البطاقات[​](#card-number-formats "رابط مباشر إلى تنسيقات أرقام البطاقات")

| نوع البطاقة | الطول | تبدأ بـ                |
| ----------- | ----- | ---------------------- |
| Visa        | 16    | 4                      |
| Mastercard  | 16    | 51-55، 22-27           |
| Amex        | 15    | 34، 37                 |
| Discover    | 16    | 6011، 622، 644-649، 65 |

## الأخطاء ذات الصلة[​](#related-errors "رابط مباشر إلى الأخطاء ذات الصلة")

* [PY01001](/ar/error-codes/PY01001.md) — تم رفض الدفع
* [PY01003](/ar/error-codes/PY01003.md) — انتهت صلاحية البطاقة

***