# API01006: Netzwerk Nicht Erreichbar

## Was Das Bedeutet[​](#what-this-means "Direkter Link zu Was Das Bedeutet")

Das POS kann keine Route zum Server herstellen. Dies ist ein Problem auf Netzwerkebene – die Datenpakete können keinen Pfad zu Ihrem Server finden.

## Häufige Ursachen[​](#common-causes "Direkter Link zu Häufige Ursachen")

* **Netzwerkkonfigurationsprobleme** – Falsche Gateway- oder Routing-Einstellungen
* **ISP-Probleme** – Ihr Internetdienstanbieter hat Probleme
* **VPN-Interferenzen** – Ein VPN könnte den Verkehr falsch routen
* **Server-Netzwerkprobleme** – Das Netzwerk des Servers könnte ausgefallen sein

## So Beheben Sie Es[​](#how-to-fix "Direkter Link zu So Beheben Sie Es")

### 1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung[​](#1-check-your-internet-connection "Direkter Link zu 1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung")

* Versuchen Sie, auf andere Websites zuzugreifen
* Starten Sie Ihren Router/Modem neu
* Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Netzwerk verbunden sind

### 2. VPN Vorübergehend Deaktivieren[​](#2-disable-vpn-temporarily "Direkter Link zu 2. VPN Vorübergehend Deaktivieren")

Wenn Sie ein VPN verwenden:

* Trennen Sie die Verbindung und versuchen Sie es erneut
* Versuchen Sie einen anderen VPN-Server
* Überprüfen Sie, ob das VPN den Zugriff auf den Standort Ihres Servers erlaubt

### 3. Kontaktieren Sie Ihren ISP[​](#3-check-with-your-isp "Direkter Link zu 3. Kontaktieren Sie Ihren ISP")

Kontaktieren Sie Ihren Internetdienstanbieter, wenn:

* Auch andere Seiten nicht erreichbar sind
* Das Problem nach dem Neustart der Netzwerkgeräte weiterhin besteht

### 4. Serverstatus Überprüfen[​](#4-verify-server-status "Direkter Link zu 4. Serverstatus Überprüfen")

* Überprüfen Sie, ob Ihr Hosting-Anbieter Netzwerkprobleme meldet
* Versuchen Sie, auf Ihre Seite von einem anderen Netzwerk zuzugreifen (z.B. mobile Daten)
* Verwenden Sie Online-Tools, um zu überprüfen, ob die Seite für alle ausgefallen ist

### 5. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen[​](#5-check-firewall-settings "Direkter Link zu 5. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen")

Stellen Sie sicher, dass die Firewall Ihres Geräts keine ausgehenden Verbindungen zu Ihrem Server blockiert.

## Verwandte Fehler[​](#related-errors "Direkter Link zu Verwandte Fehler")

* [API01007](/de/error-codes/API01007.md) – Gerät Offline
* [API01002](/de/error-codes/API01002.md) – Verbindung Abgelehnt

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