# API01007: Gerät Offline

## Was das bedeutet[​](#what-this-means "Direkter Link zu Was das bedeutet")

Ihr Gerät ist nicht mit dem Internet verbunden. Das POS hat erkannt, dass keine aktive Netzwerkverbindung besteht.

## Häufige Ursachen[​](#common-causes "Direkter Link zu Häufige Ursachen")

* **WiFi getrennt** — Ihr Gerät hat seine WiFi-Verbindung verloren
* **Ethernet abgezogen** — Das Netzwerkkabel ist abgezogen
* **Flugmodus aktiviert** — Alle drahtlosen Verbindungen sind deaktiviert
* **Netzwerkadapter deaktiviert** — Die Netzwerkschnittstelle ist ausgeschaltet

## So beheben Sie das Problem[​](#how-to-fix "Direkter Link zu So beheben Sie das Problem")

### 1. Überprüfen Sie die WiFi-Verbindung[​](#1-check-wifi-connection "Direkter Link zu 1. Überprüfen Sie die WiFi-Verbindung")

* Stellen Sie sicher, dass WiFi auf Ihrem Gerät aktiviert ist
* Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen Netzwerk verbunden sind
* Überprüfen Sie die WiFi-Signalstärke

### 2. Überprüfen Sie die physischen Verbindungen[​](#2-check-physical-connections "Direkter Link zu 2. Überprüfen Sie die physischen Verbindungen")

Wenn Sie Ethernet verwenden:

* Stellen Sie sicher, dass das Kabel sicher eingesteckt ist
* Versuchen Sie ein anderes Kabel oder einen anderen Port
* Überprüfen Sie die Lichter am Netzwerkswitch/Router

### 3. Flugmodus deaktivieren[​](#3-disable-airplane-mode "Direkter Link zu 3. Flugmodus deaktivieren")

Überprüfen Sie, ob der Flugmodus versehentlich aktiviert ist, und deaktivieren Sie ihn.

### 4. Netzwerkadapter neu starten[​](#4-restart-network-adapter "Direkter Link zu 4. Netzwerkadapter neu starten")

**Windows:**

* Öffnen Sie die Netzverbindungen
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Adapter → Deaktivieren, dann Aktivieren

**macOS:**

* Schalten Sie WiFi im Menü oben aus und wieder ein
* Oder: Systemeinstellungen → Netzwerk → Aus-/einschalten

### 5. Starten Sie Ihr Gerät neu[​](#5-restart-your-device "Direkter Link zu 5. Starten Sie Ihr Gerät neu")

Manchmal behebt ein einfacher Neustart Probleme mit der Netzwerkerkennung.

## Offline-Modus[​](#offline-mode "Direkter Link zu Offline-Modus")

Während des Offline-Betriebs kann WCPOS weiterhin:

* Lokal zwischengespeicherte Produkte durchsuchen und suchen
* Lokal zwischengespeicherte Kunden durchsuchen und suchen
* Neue Bestellungen starten und Artikel zum Warenkorb hinzufügen
* Früher synchronisierte Daten anzeigen

**Erfordert Konnektivität:**

* Abschließen/Checkout von Bestellungen
* Erstellung neuer Kunden

Wenn die Konnektivität wiederhergestellt ist, wird das POS automatisch die normalen Vorgänge fortsetzen.

## Verwandte Fehler[​](#related-errors "Direkter Link zu Verwandte Fehler")

* [API01006](/de/error-codes/API01006.md) — Netzwerk nicht erreichbar
* [API01008](/de/error-codes/API01008.md) — Website nicht verfügbar

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