# DB03001 : Erreur de syntaxe de requête

## Ce que cela signifie[​](#what-this-means "Lien direct vers Ce que cela signifie")

La requête de base de données présente des erreurs de syntaxe. Cela indique généralement un bug dans l'application plutôt qu'une erreur utilisateur.

## Causes courantes[​](#common-causes "Lien direct vers Causes courantes")

* **Bug logiciel** — Un problème dans l'application POS
* **Incompatibilité de version** — Schéma de données incompatible
* **Données corrompues** — Les données contiennent des caractères inattendus
* **Problèmes d'encodage** — Problèmes d'encodage de caractères

## Comment réparer[​](#how-to-fix "Lien direct vers Comment réparer")

### 1. Mettre à jour l'application[​](#1-update-the-application "Lien direct vers 1. Mettre à jour l'application")

Assurez-vous d'utiliser la dernière version :

* Vérifiez les mises à jour de l'application POS
* Mettez à jour le plugin WordPress WCPOS
* Redémarrez après la mise à jour

### 2. Effacer les données de l'application[​](#2-clear-application-data "Lien direct vers 2. Effacer les données de l'application")

Réinitialisez à un état propre :

* Effacez les données/cache local
* Connectez-vous à nouveau
* Resynchronisez les données

### 3. Vérifier les caractères spéciaux[​](#3-check-for-special-characters "Lien direct vers 3. Vérifier les caractères spéciaux")

Si l'erreur se produit avec des données spécifiques :

* Vérifiez les caractères inhabituels dans les noms de produits
* Recherchez des emojis ou des symboles spéciaux
* Essayez avec des données plus simples

### 4. Signaler le bug[​](#4-report-the-bug "Lien direct vers 4. Signaler le bug")

Si le problème persiste :

1. Notez quelle action cause l'erreur
2. Capturez les détails de l'erreur
3. Signalez sur [GitHub](https://github.com/wcpos)

## Il s'agit généralement d'un bug[​](#this-is-usually-a-bug "Lien direct vers Il s'agit généralement d'un bug")

Les erreurs de syntaxe de requête sont généralement des bugs dans le logiciel, pas des erreurs d'utilisateur. Si vous rencontrez cela :

* Vous ne faites rien de mal
* L'équipe de développement doit le savoir
* Un correctif sera publié dans une mise à jour

## Contournement[​](#workaround "Lien direct vers Contournement")

Jusqu'à ce qu'un correctif soit disponible :

* Essayez d'autres approches pour accomplir votre tâche
* Utilisez l'administration WooCommerce pour les opérations affectées
* Vérifiez régulièrement les mises à jour

## Erreurs connexes[​](#related-errors "Lien direct vers Erreurs connexes")

* [DB03002](/fr/error-codes/DB03002.md) — Type de données invalide
* [API03001](/fr/error-codes/API03001.md) — Format de requête invalide

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