# PY01002: अपर्याप्त Funds

## इसका अर्थ[​](#what-this-means "इसका अर्थ के लिए सीधा लिंक")

भुगतान अस्वीकृत किया गया क्योंकि खाते में लेनदेन को कवर करने के लिए पर्याप्त धन नहीं है।

## सामान्य कारण[​](#common-causes "सामान्य कारण के लिए सीधा लिंक")

* **कम खाता शेष** — उपलब्ध फंड की कमी
* **लंबित लेनदेन** — अन्य लंबित लेनदेन जो उपलब्ध शेष को कम कर रहे हैं
* **क्रेडिट सीमा तक पहुँचा** — क्रेडिट कार्ड के लिए, सीमा की अधिकतम मात्रा हो गई है
* **फंड पर रोक** — अन्य लेनदेन के लिए फंड रोक दिए गए हैं

## इसे कैसे ठीक करें[​](#how-to-fix "इसे कैसे ठीक करें के लिए सीधा लिंक")

### 1. एक अलग भुगतान विधि का उपयोग करें[​](#1-use-a-different-payment-method "1. एक अलग भुगतान विधि का उपयोग करें के लिए सीधा लिंक")

सबसे तेज़ समाधान:

* एक अलग कार्ड का प्रयास करें
* नकद का उपयोग करें
* कई विधियों के बीच भुगतान विभाजित करें (अगर समर्थित हो)

### 2. ऑर्डर राशि को घटाएं[​](#2-reduce-the-order-amount "2. ऑर्डर राशि को घटाएं के लिए सीधा लिंक")

अगर आंशिक भुगतान संभव है:

* कुछ वस्तुओं को हटा दें
* छूट या कूपन लागू करें
* एक छोटी लेनदेन पूरी करें

### 3. ग्राहक क्रियाएँ[​](#3-customer-actions "3. ग्राहक क्रियाएँ के लिए सीधा लिंक")

ग्राहक को यह करने की आवश्यकता हो सकती है:

* खाते में फंड ट्रांसफर करें
* लंबित लेनदेन के स्पष्ट होने की प्रतीक्षा करें
* क्रेडिट कार्ड शेष चुकाएं
* क्रेडिट सीमा में वृद्धि का आग्रह करें

### 4. लेनदेन को विभाजित करें[​](#4-split-the-transaction "4. लेनदेन को विभाजित करें के लिए सीधा लिंक")

यदि आपका POS विभाजित भुगतान का समर्थन करता है:

* एक कार्ड से हिस्सा चुकाएं
* बाकी राशि को अन्य विधि से चुकाएं

## गोपनीयता नोट[​](#privacy-note "गोपनीयता नोट के लिए सीधा लिंक")

ग्राहकों को यह संवाद करते समय:

* विशेष अस्वीकृति कारण के बारे में विवेकशील रहें
* सरलता से कहें "कार्ड अस्वीकृत हो गया"
* उन्हें निजी तौर पर अन्य भुगतान विधि का प्रयास करने की अनुमति दें

## संबंधित त्रुटियाँ[​](#related-errors "संबंधित त्रुटियाँ के लिए सीधा लिंक")

* [PY01001](/hi-IN/error-codes/PY01001.md) — भुगतान अस्वीकृत
* [PY01003](/hi-IN/error-codes/PY01003.md) — कार्ड समाप्त हो गया

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