# API01004: Risoluzione DNS non riuscita

## Cosa Significa[​](#what-this-means "Collegamento diretto a Cosa Significa")

Il POS non è riuscito a convertire il nome di dominio del tuo sito web (ad es., `tuoNegozio.com`) in un indirizzo IP. Il DNS (Domain Name System) è come la rubrica telefonica di internet: se non trova l'elenco, non può stabilire la connessione.

## Cause Comuni[​](#common-causes "Collegamento diretto a Cause Comuni")

* **Errore di battitura nel nome di dominio** — L'URL potrebbe contenere un errore di ortografia
* **Problemi del server DNS** — Il tuo server DNS non sta rispondendo
* **Dominio scaduto** — La registrazione del dominio potrebbe essere scaduta
* **Propagazione DNS** — Le recenti modifiche DNS non sono ancora propagate
* **Cache DNS locale** — Informazioni DNS obsolete memorizzate sul tuo dispositivo

## Come Risolvere[​](#how-to-fix "Collegamento diretto a Come Risolvere")

### 1. Verifica il Nome di Dominio[​](#1-verify-the-domain-name "Collegamento diretto a 1. Verifica il Nome di Dominio")

Controlla di nuovo l'URL per eventuali errori di battitura. Prova ad accedere al sito in un browser.

### 2. Controlla lo Stato del Dominio[​](#2-check-domain-status "Collegamento diretto a 2. Controlla lo Stato del Dominio")

Usa una consultazione WHOIS per verificare:

* Il dominio è ancora registrato
* Non è scaduto
* I record DNS sono configurati

### 3. Pulisci la Cache DNS[​](#3-clear-dns-cache "Collegamento diretto a 3. Pulisci la Cache DNS")

**Sul tuo dispositivo:**

macOS:

```
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
```

Windows:

```
ipconfig /flushdns
```

### 4. Prova DNS Alternativi[​](#4-try-alternative-dns "Collegamento diretto a 4. Prova DNS Alternativi")

Passa a un server DNS pubblico come:

* Google: `8.8.8.8` e `8.8.4.4`
* Cloudflare: `1.1.1.1`

### 5. Aspetta la Propagazione DNS[​](#5-wait-for-dns-propagation "Collegamento diretto a 5. Aspetta la Propagazione DNS")

Se hai recentemente modificato le impostazioni DNS, aspetta 24-48 ore per la completa propagazione.

## Errori Correlati[​](#related-errors "Collegamento diretto a Errori Correlati")

* [API01006](/it/error-codes/API01006.md) — Rete Inaccessibile
* [API06001](/it/error-codes/API06001.md) — Formato URL Non Valido