# API01006: Rete Irraggiungibile

## Cosa Significa[​](#what-this-means "Collegamento diretto a Cosa Significa")

Il POS non può stabilire un percorso verso il server. Si tratta di un problema a livello di rete: i pacchetti di dati non riescono a trovare un percorso verso il tuo server.

## Cause Comuni[​](#common-causes "Collegamento diretto a Cause Comuni")

* **Problemi di configurazione della rete** — Impostazioni errate del gateway o del routing
* **Problemi con il fornitore di servizi Internet** — Il tuo fornitore di servizi Internet ha problemi
* **Interferenza del VPN** — Un VPN potrebbe instradare il traffico in modo errato
* **Problemi di rete del server** — La rete del server potrebbe essere inattiva

## Come Risolvere[​](#how-to-fix "Collegamento diretto a Come Risolvere")

### 1. Controlla la Tua Connessione Internet[​](#1-check-your-internet-connection "Collegamento diretto a 1. Controlla la Tua Connessione Internet")

* Prova ad accedere ad altri siti web
* Riavvia il tuo router/modem
* Verifica di essere connesso alla rete

### 2. Disabilita Temporaneamente il VPN[​](#2-disable-vpn-temporarily "Collegamento diretto a 2. Disabilita Temporaneamente il VPN")

Se stai usando un VPN:

* Disconnetti e riprova
* Prova un server VPN diverso
* Controlla se il VPN consente l'accesso alla posizione del tuo server

### 3. Contatta il Tuo ISP[​](#3-check-with-your-isp "Collegamento diretto a 3. Contatta il Tuo ISP")

Contatta il tuo fornitore di servizi Internet se:

* Altri siti sono anche irraggiungibili
* Il problema persiste dopo aver riavviato l'apparecchiatura di rete

### 4. Verifica lo Stato del Server[​](#4-verify-server-status "Collegamento diretto a 4. Verifica lo Stato del Server")

* Controlla se il tuo fornitore di hosting riporta eventuali problemi di rete
* Prova ad accedere al tuo sito da una rete diversa (ad es., dati mobili)
* Usa strumenti online per verificare se il sito è inattivo per tutti

### 5. Controlla le Impostazioni del Firewall[​](#5-check-firewall-settings "Collegamento diretto a 5. Controlla le Impostazioni del Firewall")

Assicurati che il firewall del tuo dispositivo non stia bloccando le connessioni in uscita verso il tuo server.

## Errori Correlati[​](#related-errors "Collegamento diretto a Errori Correlati")

* [API01007](/it/error-codes/API01007.md) — Dispositivo Offline
* [API01002](/it/error-codes/API01002.md) — Connessione Rifiutata