# API02007: Aggiornamento del Token Fallito

## Cosa Significa[​](#what-this-means "Collegamento diretto a Cosa Significa")

Il POS ha tentato di rinnovare automaticamente la tua sessione di autenticazione, ma la richiesta di aggiornamento è fallita. Questo significa tipicamente che dovrai accedere di nuovo.

## Cause Comuni[​](#common-causes "Collegamento diretto a Cause Comuni")

* **Token di aggiornamento scaduto** — Il token di aggiornamento stesso è scaduto
* **Token di aggiornamento revocato** — Un amministratore ha invalidato tutte le sessioni
* **Errore del server** — Il server non è riuscito a elaborare la richiesta di aggiornamento
* **Problemi di rete** — Problema di connessione durante il tentativo di aggiornamento

## Come Risolvere[​](#how-to-fix "Collegamento diretto a Come Risolvere")

### 1. Accedi di Nuovo[​](#1-log-in-again "Collegamento diretto a 1. Accedi di Nuovo")

La soluzione più affidabile:

1. Disconnettiti dal POS
2. Accedi di nuovo con le tue credenziali
3. Questo crea una nuova sessione con nuovi token

### 2. Controlla la Connessione di Rete[​](#2-check-network-connection "Collegamento diretto a 2. Controlla la Connessione di Rete")

Se l'aggiornamento fallisce a causa di problemi di rete:

* Verifica la tua connessione a internet
* Prova ad accedere al tuo sito WordPress in un browser
* Aspetta un momento e riprova

### 3. Controlla lo Stato del Server[​](#3-check-server-status "Collegamento diretto a 3. Controlla lo Stato del Server")

Se il server ha problemi:

* Verifica che WordPress funzioni correttamente
* Controlla eventuali errori PHP nei log del server
* Assicurati che il plugin di autenticazione sia attivo

### 4. Cancella i Dati della Sessione[​](#4-clear-session-data "Collegamento diretto a 4. Cancella i Dati della Sessione")

Se i problemi persistono:

* Cancella la cache dell'app POS
* Rimuovi le credenziali memorizzate
* Inizia di nuovo con un nuovo accesso

## Aggiornamento Automatico del Token[​](#automatic-token-refresh "Collegamento diretto a Aggiornamento Automatico del Token")

WCPOS aggiorna automaticamente i token prima che scadano per mantenere la tua sessione. Se questo processo fallisce ripetutamente, potrebbe esserci un problema di configurazione che necessita attenzione.

## Errori Correlati[​](#related-errors "Collegamento diretto a Errori Correlati")

* [API02002](/it/error-codes/API02002.md) — Token Scaduto
* [API02008](/it/error-codes/API02008.md) — Token di Aggiornamento Non Valido
* [API02009](/it/error-codes/API02009.md) — Token di Aggiornamento Scaduto