# API04004: Dati di Risposta Mancanti

## Cosa Significa[​](#what-this-means "Collegamento diretto a Cosa Significa")

Il server ha risposto con successo, ma la risposta manca di dati attesi. Il JSON è valido ma non contiene le informazioni di cui il POS ha bisogno.

## Cause Comuni[​](#common-causes "Collegamento diretto a Cause Comuni")

* **Risultati vuoti** — Nessun dato corrisponde alla query
* **Restrizioni sui permessi** — Dati filtrati a causa dei permessi
* **Filtraggio del plugin** — Un altro plugin filtra le risposte API
* **Incompatibilità di versione** — Differenze tra versioni API
* **Problemi di database** — Dati non presenti in WooCommerce

## Come Risolvere[​](#how-to-fix "Collegamento diretto a Come Risolvere")

### 1. Verifica che i Dati Esistano[​](#1-verify-data-exists "Collegamento diretto a 1. Verifica che i Dati Esistano")

Controlla in WordPress Admin:

* Ci sono prodotti in WooCommerce?
* Ci sono clienti da caricare?
* Esiste l'articolo specifico?

### 2. Controlla i Permessi Utente[​](#2-check-user-permissions "Collegamento diretto a 2. Controlla i Permessi Utente")

Il tuo utente potrebbe non avere accesso a tutti i dati:

* Verifica le capacità del ruolo utente
* Controlla le impostazioni di accesso al POS
* Prova con un account amministratore

### 3. Controlla i Filtri delle Risposte API[​](#3-check-api-response-filters "Collegamento diretto a 3. Controlla i Filtri delle Risposte API")

Alcuni plugin filtrano le risposte REST API:

* Disabilita temporaneamente i plugin di filtraggio
* Controlla i filtri API personalizzati nel tuo tema
* Rivedi le impostazioni del plugin di sicurezza

### 4. Aggiorna Entrambi i Componenti[​](#4-update-both-components "Collegamento diretto a 4. Aggiorna Entrambi i Componenti")

Le incompatibilità di versione possono causare problemi:

* Aggiorna il plugin WCPOS
* Aggiorna l'applicazione POS
* Controlla le note di compatibilità

### 5. Controlla i Dati di WooCommerce[​](#5-check-woocommerce-data "Collegamento diretto a 5. Controlla i Dati di WooCommerce")

In WooCommerce:

* Verifica che i prodotti siano pubblicati (non in bozza)
* Controlla se gli articoli sono contrassegnati come visibili
* Assicurati che i dati non siano corrotti

## Vuoto vs. Mancante[​](#empty-vs-missing "Collegamento diretto a Vuoto vs. Mancante")

* **Risposta vuota** — Risposta valida senza risultati (può essere attesa)
* **Campi mancanti** — La risposta manca di campi dati richiesti (questo errore)

## Errori Correlati[​](#related-errors "Collegamento diretto a Errori Correlati")

* [API04001](/it/error-codes/API04001.md) — Formato di Risposta Non Valido
* [API02004](/it/error-codes/API02004.md) — Utente Non Autorizzato