# DB01002: Timeout della Query

## Cosa Significa[​](#what-this-means "Collegamento diretto a Cosa Significa")

Un'operazione del database ha impiegato troppo tempo per essere completata. La query del database locale ha superato il tempo massimo consentito.

## Cause Comuni[​](#common-causes "Collegamento diretto a Cause Comuni")

* **Set di dati molto grande** — Numero molto elevato di prodotti o record
* **Query complessa** — Query che coinvolge molte condizioni
* **Prestazioni del dispositivo** — Il dispositivo è lento
* **Frammentazione del database** — Il database necessita di ottimizzazione

## Come Risolvere[​](#how-to-fix "Collegamento diretto a Come Risolvere")

### 1. Aspetta e Ripeti[​](#1-wait-and-retry "Collegamento diretto a 1. Aspetta e Ripeti")

La query può avere successo al secondo tentativo:

* Chiudi e riapri il POS
* Riprova l'operazione
* Evita altre operazioni intensive simultaneamente

### 2. Chiudi Altre Applicazioni[​](#2-close-other-applications "Collegamento diretto a 2. Chiudi Altre Applicazioni")

Libera le risorse del dispositivo:

* Chiudi le schede del browser non utilizzate
* Chiudi altre applicazioni
* Riavvia il dispositivo se necessario

### 3. Riduci l'Ambito dei Dati[​](#3-reduce-data-scope "Collegamento diretto a 3. Riduci l'Ambito dei Dati")

Se stai cercando:

* Usa termini di ricerca più specifici
* Applica filtri per restringere i risultati
* Suddividi le operazioni grandi in operazioni più piccole

### 4. Ottimizza il Database[​](#4-optimise-the-database "Collegamento diretto a 4. Ottimizza il Database")

Pulire e risincronizzare:

1. Cancella i dati locali (opzione di impostazione se disponibile)
2. Accedi nuovamente
3. Lascia che i dati si sincronizzino freschi

### 5. Controlla le Prestazioni del Dispositivo[​](#5-check-device-performance "Collegamento diretto a 5. Controlla le Prestazioni del Dispositivo")

Assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti:

* RAM sufficiente
* Velocità del processore adeguata
* SSD preferito rispetto a HDD

## Cataloghi Grandi[​](#large-catalogues "Collegamento diretto a Cataloghi Grandi")

Se hai un catalogo prodotti molto grande:

* La sincronizzazione iniziale richiede più tempo
* Considera di usare filtri nel POS
* Alcune operazioni richiedono naturalmente più tempo
* Contatta il supporto per consigli sull'ottimizzazione

## Errori Correlati[​](#related-errors "Collegamento diretto a Errori Correlati")

* [DB01001](/it/error-codes/DB01001.md) — Connessione Fallita
* [DB01003](/it/error-codes/DB01003.md) — Transazione Fallita