# DB01001: 연결 실패

## 이것이 의미하는 바[​](#what-this-means "이것이 의미하는 바으로 직접 링크")

POS가 로컬 데이터베이스에 연결할 수 없습니다. WCPOS는 빠른 액세스와 오프라인 기능을 위해 제품, 고객 및 기타 데이터를 저장하기 위해 로컬 데이터베이스를 사용합니다.

## 일반적인 원인[​](#common-causes "일반적인 원인으로 직접 링크")

* **저장소 가득 참** — 장치에 남은 저장 공간이 없음
* **데이터베이스 손상** — 로컬 데이터베이스 파일이 손상됨
* **권한 문제** — 앱에 저장 권한이 없음
* **브라우저 저장소 비활성화** — IndexedDB가 비활성화됨 (웹 버전)

## 해결 방법[​](#how-to-fix "해결 방법으로 직접 링크")

### 1. 저장 공간 확인[​](#1-check-storage-space "1. 저장 공간 확인으로 직접 링크")

장치에 사용 가능한 저장 공간이 있는지 확인:

* 저장 공간이 가득 찼다면 공간을 확보하십시오
* 사용하지 않는 앱이나 파일 삭제
* 사용 가능한 디스크 공간 확인

### 2. 앱 데이터 지우기[​](#2-clear-app-data "2. 앱 데이터 지우기으로 직접 링크")

로컬 데이터베이스를 재설정:

* **데스크톱 앱:** 설정에서 "데이터 지우기"를 찾습니다
* **웹 브라우저:** POS 도메인의 사이트 데이터를 지웁니다
* **참고:** 모든 데이터를 다시 동기화해야 합니다

### 3. 브라우저 설정 확인 (웹)[​](#3-check-browser-settings-web "3. 브라우저 설정 확인 (웹)으로 직접 링크")

웹 버전을 사용하는 경우:

1. IndexedDB가 활성화되어 있는지 확인
2. 개인/시크릿 모드를 사용하지 마십시오 (저장소 제한)
3. 사이트가 데이터를 저장하도록 허용

### 4. 권한 확인[​](#4-check-permissions "4. 권한 확인으로 직접 링크")

데스크톱에서:

* 앱이 데이터 디렉토리에 쓰기 권한이 있는지 확인
* 안티바이러스가 데이터베이스 접근을 차단하고 있는지 확인

### 5. 앱 재설치[​](#5-reinstall-the-app "5. 앱 재설치으로 직접 링크")

다른 해결책이 실패한 경우:

1. POS 앱을 제거하십시오
2. 장치를 재시작하십시오
3. 앱을 재설치하십시오
4. 로그인하고 데이터를 동기화하십시오

## 데이터 복구[​](#data-recovery "데이터 복구으로 직접 링크")

저장되지 않은 데이터가 있는 경우:

* 앱에 동기화되지 않은 변경 사항이 있을 수 있습니다
* 데이터 복구에 도움이 필요하면 지원팀에 문의하십시오
* 대부분의 경우, 데이터는 서버에서 다시 동기화될 수 있습니다

## 관련 오류[​](#related-errors "관련 오류으로 직접 링크")

* [DB01002](/ko/error-codes/DB01002.md) — 쿼리 시간 초과
* [SY01002](/ko/error-codes/SY01002.md) — 디스크 가득 참