# 지원

WCPOS에 대한 도움이 필요하신가요? 지원을 받는 방법과 질문에 대한 답변을 찾는 방법은 다음과 같습니다.

## 앱 내 지원[​](#in-app-support "앱 내 지원으로 직접 링크")

POS에는 왼쪽 내비게이션 드로어에서 접근할 수 있는 내장 지원 화면이 포함되어 있습니다. 이 화면은 앱 내에서 WCPOS Discord 커뮤니티를 직접 임베드하여 다음을 할 수 있도록 합니다:

* 기존 논의 살펴보기
* 일반적인 질문에 대한 답변 검색
* \#general 채널에 질문하기
* 공지사항 최신 정보 확인

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## Discord 커뮤니티[​](#discord-community "Discord 커뮤니티으로 직접 링크")

WCPOS의 주요 지원 채널은 우리의 [Discord 서버](https://wcpos.com/discord)입니다.

### 채널[​](#channels "채널으로 직접 링크")

| 채널             | 목적                               |
| ---------------- | ---------------------------------- |
| **#환영과규칙**  | 커뮤니티 가이드라인                |
| **#공지사항**    | 업데이트 및 뉴스                   |
| **#일반**        | 주요 지원 채널 - 여기서 질문하세요 |
| **#포럼**        | 긴 논의 및 기능 요청               |
| **#깃허브-활동** | 개발 업데이트                      |

### 질문하기 전에[​](#before-asking "질문하기 전에으로 직접 링크")

최고의 도움을 얻기 위해:

1. **먼저 테스트하세요** - 플러그인을 다운로드하고 며칠 동안 테스트하여 필요에 맞는지 이해하세요.
2. **문서를 확인하세요** - 많은 질문이 이 문서에 답변되어 있습니다.
3. **Discord 검색** - 당신의 질문은 이미 답변되었을 수 있습니다.
4. **세부정보 제공** - WooCommerce 버전, WCPOS 버전 및 문제를 재현하는 단계를 포함하세요.

## 문서[​](#documentation "문서으로 직접 링크")

현재 [docs.wcpos.com](https://docs.wcpos.com)에서 WCPOS 문서를 읽고 있습니다.

주요 섹션:

* [시작하기](/ko/.md) - 설치 및 설정
* [POS](/ko/pos/.md) - 주요 판매 인터페이스
* [설정](/ko/settings/.md) - 구성 옵션
* [문제 해결](/ko/support/troubleshooting/critical-error.md) - 일반적인 문제 및 해결책
* [오류 코드](/ko/error-codes/.md) - 세부적인 오류 설명

## 이메일 지원[​](#email-support "이메일 지원으로 직접 링크")

라이센스 관련 문제나 개인 문의는 다음 이메일로 보낼 수 있습니다: **<support@wcpos.com>**

참고

일반 지원 질문은 커뮤니티가 도와주고 다른 사용자가 답변의 혜택을 누릴 수 있도록 Discord로 가야 합니다.

## 로그 화면[​](#logs-screen "로그 화면으로 직접 링크")

POS에는 시스템 활동을 기록하는 [로그 화면](/ko/support/logs.md)이 포함되어 있습니다. 이는 다음에 매우 유용합니다:

* 동기화 문제 디버깅
* 오류 메시지 이해
* 지원 요청 시 세부 정보를 제공

도움을 요청할 때는 로그 화면에서 오류 메시지를 확인하고 지원 요청에 포함하세요.

## 프로 지원[​](#pro-support "프로 지원으로 직접 링크")

[WCPOS Pro](https://wcpos.com/pro) 고객은 Discord를 통해 동일한 커뮤니티 지원을 받습니다. Pro 라이센스는 무료 및 Pro 기능 모두의 지속적인 개발을 지원합니다.

## 기여하기[​](#contributing "기여하기으로 직접 링크")

WCPOS는 오픈 소스입니다! 다음과 같은 방법으로 기여할 수 있습니다:

* [GitHub](https://github.com/wcpos)에서 버그 신고하기
* Discord에서 기능 제안하기
* 문서 번역하기
* 다른 사람과 경험 공유하기

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