# PY01004: Ongeldig kaartnummer

## Wat dit betekent[​](#what-this-means "Directe link naar Wat dit betekent")

Het ingevoerde kaartnummer is niet geldig. Kaartnummers volgen specifieke patronen en bevatten controlecijfers voor validatie.

## Veelvoorkomende oorzaken[​](#common-causes "Directe link naar Veelvoorkomende oorzaken")

* **Typefout** — Een of meer cijfers onjuist ingevoerd
* **Ontbrekende cijfers** — Niet alle cijfers zijn ingevoerd
* **Extra cijfers** — Te veel cijfers ingevoerd
* **Verkeerde kaart** — Ander kaartnummer dan op de fysieke kaart
* **Fout in kaartlezer** — Chip/magneetstrip heeft de verkeerde gegevens gelezen

## Hoe op te lossen[​](#how-to-fix "Directe link naar Hoe op te lossen")

### 1. Voer het kaartnummer opnieuw in[​](#1-re-enter-the-card-number "Directe link naar 1. Voer het kaartnummer opnieuw in")

Voer alle cijfers zorgvuldig in:

* Controleer de fysieke kaart
* Voer elk cijfer langzaam in
* Controleer het volledige nummer voordat je verzendt

### 2. Controleer het kaarttype[​](#2-check-card-type "Directe link naar 2. Controleer het kaarttype")

Zorg ervoor dat het kaarttype wordt ondersteund:

* Visa (begint met 4)
* Mastercard (begint met 51-55 of 22-27)
* Amex (begint met 34 of 37)
* Discover (begint met 6011, 622, 644-649, 65)

### 3. Probeer het opnieuw met de kaartlezer[​](#3-try-again-with-card-reader "Directe link naar 3. Probeer het opnieuw met de kaartlezer")

Bij gebruik van een chip-/magneetstriplezer:

* Reinig de chip van de kaart
* Probeer een andere leesmethode (chip versus magneetstrip)
* Voer handmatig in als de lezer faalt

### 4. Gebruik een andere kaart[​](#4-use-a-different-card "Directe link naar 4. Gebruik een andere kaart")

Als het kaartnummer blijft falen:

* De kaart is mogelijk beschadigd
* Probeer een andere kaart
* Gebruik een alternatieve betaalmethode

### 5. Controleer op kaartschade[​](#5-check-for-card-damage "Directe link naar 5. Controleer op kaartschade")

Fysieke kaartproblemen:

* Bekraste magneetstrip
* Beschadigde chip
* Versleten of vervaagde nummers
* De kaart moet mogelijk worden vervangen

## Formaten van kaartnummers[​](#card-number-formats "Directe link naar Formaten van kaartnummers")

| Kaarttype  | Lengte | Begint met             |
| ---------- | ------ | ---------------------- |
| Visa       | 16     | 4                      |
| Mastercard | 16     | 51-55, 22-27           |
| Amex       | 15     | 34, 37                 |
| Discover   | 16     | 6011, 622, 644-649, 65 |

## Gerelateerde fouten[​](#related-errors "Directe link naar Gerelateerde fouten")

* [PY01001](/nl/error-codes/PY01001.md) — Betaling geweigerd
* [PY01003](/nl/error-codes/PY01003.md) — Kaart verlopen