# DB01002: Tempo de Consulta Excedido

## O Que Isso Significa[​](#what-this-means "Link direto para O Que Isso Significa")

Uma operação de banco de dados levou tempo demais para ser concluída. A consulta ao banco de dados local excedeu o tempo máximo permitido.

## Causas Comuns[​](#common-causes "Link direto para Causas Comuns")

* **Conjunto de dados grande** — Número muito grande de produtos ou registros
* **Consulta complexa** — Consulta envolvendo muitas condições
* **Desempenho do dispositivo** — Dispositivo está funcionando lentamente
* **Fragmentação do banco de dados** — O banco de dados precisa de otimização

## Como Corrigir[​](#how-to-fix "Link direto para Como Corrigir")

### 1. Aguarde e Tente Novamente[​](#1-wait-and-retry "Link direto para 1. Aguarde e Tente Novamente")

A consulta pode ter sucesso na nova tentativa:

* Feche e reabra o POS
* Tente a operação novamente
* Evite outras operações intensivas simultaneamente

### 2. Feche Outros Aplicativos[​](#2-close-other-applications "Link direto para 2. Feche Outros Aplicativos")

Libere recursos do dispositivo:

* Feche guias de navegador não utilizadas
* Feche outros aplicativos
* Reinicie o dispositivo se necessário

### 3. Reduza o Escopo de Dados[​](#3-reduce-data-scope "Link direto para 3. Reduza o Escopo de Dados")

Se estiver pesquisando:

* Use termos de busca mais específicos
* Aplique filtros para restringir resultados
* Divida grandes operações em menores

### 4. Otimize o Banco de Dados[​](#4-optimise-the-database "Link direto para 4. Otimize o Banco de Dados")

Limpe e re-sincronize:

1. Limpe os dados locais (opção de configurações se disponível)
2. Faça login novamente
3. Deixe os dados se re-sincronizarem

### 5. Verifique o Desempenho do Dispositivo[​](#5-check-device-performance "Link direto para 5. Verifique o Desempenho do Dispositivo")

Garanta que seu dispositivo atenda aos requisitos:

* RAM suficiente
* Velocidade de processador adequada
* SSD preferível ao HDD

## Catálogos Grandes[​](#large-catalogues "Link direto para Catálogos Grandes")

Se você tiver um catálogo de produtos muito grande:

* A sincronização inicial leva mais tempo
* Considere usar filtros no POS
* Algumas operações naturalmente levam mais tempo
* Entre em contato com o suporte para dicas de otimização

## Erros Relacionados[​](#related-errors "Link direto para Erros Relacionados")

* [DB01001](/pt-BR/error-codes/DB01001.md) — Conexão Falhou
* [DB01003](/pt-BR/error-codes/DB01003.md) — Transação Falhou