# API01007: 设备离线

## 这意味着什么[​](#what-this-means "直接链接到 这意味着什么")

您的设备没有连接到互联网。POS 检测到没有活动的网络连接。

## 常见原因[​](#common-causes "直接链接到 常见原因")

* **WiFi 断开** — 您的设备失去了 WiFi 连接
* **以太网未插入** — 网络电缆已断开
* **启用了飞行模式** — 所有无线连接已禁用
* **网络适配器禁用** — 网络接口已关闭

## 如何修复[​](#how-to-fix "直接链接到 如何修复")

### 1. 检查 WiFi 连接[​](#1-check-wifi-connection "直接链接到 1. 检查 WiFi 连接")

* 确保您的设备上已启用 WiFi
* 确保您连接到正确的网络
* 检查 WiFi 信号强度

### 2. 检查物理连接[​](#2-check-physical-connections "直接链接到 2. 检查物理连接")

如果使用以太网：

* 确认电缆已牢固插入
* 尝试不同的电缆或端口
* 检查网络交换机/路由器指示灯

### 3. 禁用飞行模式[​](#3-disable-airplane-mode "直接链接到 3. 禁用飞行模式")

检查飞行模式是否意外启用并将其禁用。

### 4. 重启网络适配器[​](#4-restart-network-adapter "直接链接到 4. 重启网络适配器")

**Windows:**

* 打开网络连接
* 右键单击您的适配器 → 禁用，然后启用

**macOS:**

* 从菜单栏关闭再开启 WiFi
* 或：系统偏好设置 → 网络 → 关闭/开启

### 5. 重启您的设备[​](#5-restart-your-device "直接链接到 5. 重启您的设备")

有时，简单的重启可以解决网络检测问题。

## 离线模式[​](#offline-mode "直接链接到 离线模式")

在离线状态下，WCPOS 仍然可以：

* 浏览和搜索本地缓存的产品
* 浏览和搜索本地缓存的客户
* 开始新订单并将商品添加到购物车
* 查看以前同步的数据

**需要连接：**

* 完成/结账订单
* 创建新客户

当连接恢复时，POS 将自动恢复正常操作。

## 相关错误[​](#related-errors "直接链接到 相关错误")

* [API01006](/zh-CN/error-codes/API01006.md) — 网络无法到达
* [API01008](/zh-CN/error-codes/API01008.md) — 网站不可用

***