# PY01001: 支付被拒

## 这意味着什么[​](#what-this-means "直接链接到 这意味着什么")

支付被支付处理方或发卡机构拒绝。交易无法完成。

## 常见原因[​](#common-causes "直接链接到 常见原因")

* **资金不足** — 账户余额不足
* **超出卡限额** — 交易超出了卡片限额
* **欺诈保护** — 银行标记为可疑
* **卡信息不正确** — 卡号、CVV或到期日期错误
* **卡限制** — 卡未启用此类购买

## 如何解决[​](#how-to-fix "直接链接到 如何解决")

### 1. 验证卡信息[​](#1-verify-card-details "直接链接到 1. 验证卡信息")

检查输入的信息是否正确：

* 卡号（所有数字）
* 到期日期
* CVV/安全码
* 开票地址（如需要）

### 2. 再试一次[​](#2-try-again "直接链接到 2. 再试一次")

有时会发生暂时性问题：

* 等待片刻
* 重新输入卡信息
* 再次尝试交易

### 3. 使用不同的支付方式[​](#3-use-a-different-payment-method "直接链接到 3. 使用不同的支付方式")

如果卡仍然被拒：

* 尝试另一张卡
* 使用现金支付
* 使用其他支付方式

### 4. 联系银行[​](#4-contact-the-bank "直接链接到 4. 联系银行")

持卡人可能需要：

* 与银行核实交易
* 解除任何欺诈阻止
* 确认卡处于激活状态
* 检查消费限额

### 5. 检查是否有限制[​](#5-check-for-restrictions "直接链接到 5. 检查是否有限制")

某些卡可能有以下限制：

* 禁止国际交易
* 在线/POS交易被阻止
* 某些商户类别被阻止

## 对于店主[​](#for-store-owners "直接链接到 对于店主")

如果您频繁看到支付被拒：

* 确认您的商户账户状态良好
* 检查支付网关配置
* 审核欺诈防范设置
* 考虑联系您的支付处理方

## 相关错误[​](#related-errors "直接链接到 相关错误")

* [PY01002](/zh-CN/error-codes/PY01002.md) — 资金不足
* [PY02001](/zh-CN/error-codes/PY02001.md) — 支付网关错误