SY01003: Permission refusée
Ce que cela signifie
L'application POS n'a pas la permission d'accéder à une ressource requise. Il peut s'agir d'un fichier, d'un dossier ou d'une fonctionnalité système.
Causes courantes
- Permissions de fichier — Impossible de lire ou d'écrire dans les fichiers nécessaires
- Permissions de l'application — L'application manque des permissions requises
- Dossier protégé — Tentative d'accès à un emplacement restreint
- Logiciel de sécurité — Antivirus bloquant l'accès
Comment corriger
1. Exécuter en tant qu'administrateur (Windows)
Cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnez « Run as administrator » si nécessaire pour la configuration initiale.
2. Vérifier les permissions de l'application
macOS :
- Système Preferences → Security & Privacy → Privacy
- Vérifiez que l'application dispose des permissions nécessaires
Windows :
- Paramètres → Confidentialité
- Passez en revue les permissions de l'application
3. Vérifier les permissions du dossier
Assurez-vous que l'application peut accéder à son dossier de données :
- L'utilisateur doit posséder le répertoire de données de l'application
- Les permissions d'écriture doivent être activées
- Pas de drapeaux en lecture seule sur le dossier
4. Examiner les paramètres de l'antivirus
Le logiciel de sécurité peut bloquer l'accès :
- Vérifiez les journaux de l'antivirus pour les blocages
- Ajoutez l'application POS à la liste autorisée
- Mettez sur liste blanche le dossier de données de l'application
5. Réinstaller l'application
Si les permissions sont corrompues :
- Désinstallez l'application POS
- Redémarrez votre appareil
- Réinstallez à un emplacement standard
- Exécutez avec des permissions normales (non administratives)
Permissions du navigateur (version Web)
Si vous utilisez la version web :
- Autorisez le stockage local pour le site
- Activez les cookies pour le site
- N'utilisez pas de paramètres de navigateur trop restrictifs