Probleemoplossing "There has been a critical error on this website."
Critical Error Voorbeeld
Als je deze foutmelding ziet, betekent dit dat je POS een fatale serverfout is tegengekomen en niet kan doorgaan. Het goede nieuws is dat deze foutmelding wordt gelogd in je WooCommerce-logs, en ons ondersteuningsteam kan je helpen het probleem op te lossen.
WooCommerce Fatal Errors Log Voorbeeld
Stappen om de fout te vinden
- Log in op je WordPress-beheergedeelte.
- Navigeer naar "WooCommerce" > "Status" > "Logs" in het zijbalkmenu van WordPress.
- Zoek de logsectie "fatal_error".
- Klik op de logvermelding die overeenkomt met de dag waarop de fout optrad (meestal de datum van vandaag) om de details van de fout te bekijken.
- Identificeer de oorzaak van de fout zoals gelogd in deze sectie.
- Kopieer eventuele relevante foutmeldingen of maak een screenshot en deel deze met ons ondersteuningsteam door ze te plaatsen in de Discord-chat of door ze te e-mailen naar support@wcpos.com.
Hulp krijgen
Deel de foutmelding met ons ondersteuningsteam:
Pro-gebruikers
Als je een Pro-gebruiker bent, kom je in aanmerking voor prioriteitsondersteuning. Ons team lost deze problemen voor je op. Om te upgraden naar Pro en te profiteren van de voordelen van prioriteitsondersteuning, kun je onze Pro-pagina bezoeken voor meer informatie.