Configuración de Impuestos

La Configuración de Impuestos controla cómo se calculan y muestran los impuestos dentro de la aplicación POS.

Configuración de Impuestos

Importante

En la carga inicial, el POS obtendrá la configuración de impuestos predeterminada de WooCommerce. En general, los usuarios deben mantener la misma configuración que WooCommerce a menos que tengan una necesidad específica. Tener configuraciones de impuestos diferentes que el servidor casi seguramente hará que el POS y WooCommerce calculen diferentes valores de impuestos, lo que puede llevar a discrepancias y problemas con la sincronización de pedidos.

Ver Todas las Tarifas de Impuestos

Haz clic en el botón Ver todas las tarifas de impuestos para ver todas las tarifas de impuestos que han sido descargadas al POS. Esto muestra:

• Nombres de las tarifas de impuestos
• Porcentajes de las tarifas de impuestos
• Regiones/ubicaciones aplicables

Esto es útil para verificar que las tarifas de impuestos correctas están cargadas y para depurar problemas de cálculo de impuestos.

Configuración de Cálculo de Impuestos

Precios Introducidos Con Impuestos

Determina si los precios de los productos incluyen impuestos:

Opción	Descripción
Sí	Los precios de los productos incluyen impuestos. El POS calcula el impuesto trabajando hacia atrás desde el precio total
No	Los precios de los productos no incluyen impuestos. El POS añade el impuesto al precio introducido

Calcular Impuestos Basado En

Determina la dirección utilizada para el cálculo de impuestos:

Opción	Descripción
Dirección de envío del cliente	Tarifas de impuestos basadas en dónde será enviado el pedido
Dirección de facturación del cliente	Tarifas de impuestos basadas en la dirección de facturación del cliente
Dirección base de la tienda	Tarifas de impuestos basadas en la ubicación física de tu tienda

Clase Fiscal de Envío

Determina cómo se gravan los costos de envío:

Opción	Descripción
Clase fiscal de envío basada en los artículos del carrito	El impuesto de envío se calcula basado en la clase fiscal de los artículos en el carrito
Estándar	El envío se grava a la tasa de impuesto estándar
Tasa reducida	El envío se grava a una tasa de impuesto reducida
Tasa cero	No se aplica impuesto a los costos de envío

Redondeo

Opción	Descripción
Redondear el impuesto a nivel de subtotal	El impuesto se calcula para todo el subtotal y luego se redondea, en lugar de redondear el impuesto para cada línea individual

Configuración de Visualización

Mostrar Precios en la Tienda

Opción	Descripción
Incluyendo impuestos	Los precios mostrados incluyen los montos de impuestos
Excluyendo impuestos	Los precios mostrados no incluyen impuestos

Mostrar Precios Durante el Carrito y el Pago

Opción	Descripción
Incluyendo impuestos	Los precios del carrito y del pago incluyen impuestos
Excluyendo impuestos	Los precios del carrito y del pago excluyen impuestos

Sufijo de Visualización de Precio

Texto que aparece después de los precios para indicar el estado del impuesto (por ejemplo, "incl. IVA" o "excl. IVA").

Mostrar Totales de Impuestos

Opción	Descripción
Como un total único	Todos los impuestos se combinan en una sola línea total
Desglosados	Cada tarifa de impuesto se muestra como un elemento de línea separado

Restaurar Configuraciones del Servidor

Haz clic para obtener y aplicar la configuración actual de impuestos de WooCommerce desde tu servidor.

Cómo y cuándo usarlo

WooCommerce es la fuente de verdad para la configuración de impuestos — el POS debe reflejarla. Restaurar Configuraciones del Servidor es la forma segura de obtener la configuración más reciente de tu tienda, y es la acción correcta siempre que hayas cambiado la configuración de impuestos en WP Admin > WooCommerce > Settings > Tax y quieras que el POS la adopte.

El único momento para pensarlo dos veces: si has anulado deliberadamente una configuración de impuestos del lado del POS para que difiera del servidor (una configuración avanzada), Restaurar Configuraciones del Servidor sobrescribirá esa anulación. Si no estás seguro de haberlo hecho, casi con certeza no lo has hecho.

Problemas Comunes

El POS y WooCommerce Muestran Totales Diferentes

El problema de impuestos más frecuente es una discrepancia entre la configuración de impuestos del POS y la configuración de impuestos de WooCommerce. Cuando divergen, el mismo pedido calculará totales diferentes según dónde se realice. Mantén siempre la configuración del POS sincronizada — utiliza Restaurar Configuraciones del Servidor después de cambiar cualquier cosa en WP Admin > WooCommerce > Settings > Tax.

Confusión con los Precios Con Impuestos Incluidos

Si "Precios Introducidos Con Impuestos" está configurado en Sí pero "Mostrar Precios en la Tienda" está configurado en Excluyendo impuestos, el precio mostrado será inferior al precio introducido. Este es el comportamiento correcto — el POS está eliminando el componente del impuesto para la visualización — pero puede sorprender a los cajeros si esperan ver el precio de etiqueta.

Dirección del Cliente y Cálculo de Impuestos

Cuando "Calcular Impuestos Basado En" está configurado en Dirección de envío del cliente o Dirección de facturación del cliente, el POS necesita una dirección válida para buscar la tarifa correcta. Si un cliente sin cita previa no tiene una dirección registrada, WCPOS recurre a la dirección base de la tienda para el cálculo. Este suele ser el comportamiento correcto para ventas en tienda, pero si ves tarifas inesperadas para clientes específicos, revisa los detalles de su dirección.

Solución de Problemas

Los Montos de Impuestos Son Incorrectos

1. Ve a Configuración de Impuestos en el POS y haz clic en Restaurar Configuraciones del Servidor para obtener la configuración más reciente de WooCommerce.
2. Haz clic en Ver todas las tarifas de impuestos y confirma que aparecen las tarifas esperadas. Si faltan tarifas, verifica que estén configuradas correctamente en WP Admin > WooCommerce > Settings > Tax > Standard rates.
3. Verifica la clase fiscal del producto — los productos asignados a una clase fiscal de "Tasa cero" no tendrán impuestos aplicados independientemente de la configuración.

El Impuesto Se Muestra como Cero

• Verifica que los impuestos estén habilitados en WooCommerce (WP Admin > WooCommerce > Settings > General > Enable tax rates and calculations).
• Utiliza Ver todas las tarifas de impuestos en el POS para confirmar que se han descargado las tarifas. Si la lista está vacía, intenta una sincronización completa.
• Confirma que el estado fiscal del producto esté configurado en "Taxable" (no en "None" ni "Shipping only").

Discrepancias de Redondeo

Pequeñas diferencias de redondeo (uno o dos centavos) entre el POS y WooCommerce pueden ocurrir cuando "Redondear el impuesto a nivel de subtotal" está habilitado en un sistema pero no en el otro. Asegúrate de que esta configuración coincida en ambos lugares.