Ga naar de hoofdinhoud
Versie: 1.x

SY01001: Onvoldoende geheugen

Wat dit betekent​

Je apparaat heeft te weinig geheugen (RAM) en kan de gevraagde bewerking niet voltooien. De POS heeft voldoende geheugen nodig om goed te functioneren.

Veelvoorkomende oorzaken​

  • Te veel apps open — Andere applicaties gebruiken geheugen
  • Grote dataset — Veel producten/klanten geladen
  • Geheugenlek — De applicatie geeft het geheugen niet correct vrij
  • Onvoldoende RAM — Het apparaat heeft niet genoeg geheugen

Hoe op te lossen​

1. Sluit andere applicaties​

Maak geheugen vrij:

  • Sluit ongebruikte browsertabbladen
  • Sluit andere applicaties
  • Sluit achtergrondprogramma's

2. Herstart de POS​

Vernieuw het applicatiegeheugen:

  1. Sluit de POS volledig af
  2. Wacht een paar seconden
  3. Open de applicatie opnieuw

3. Herstart je apparaat​

Een volledige herstart wist al het geheugen:

  1. Sla openstaand werk op
  2. Herstart je computer/apparaat
  3. Open alleen de POS bij het opnieuw starten

4. Wis browsergegevens (webversie)​

Bij gebruik in een browser:

  • Wis de browsercache
  • Sluit en heropen de browser
  • Gebruik minder browsertabbladen

5. Verminder de gegevensbelasting​

Als je een zeer grote catalogus hebt:

  • Gebruik filters om minder gegevens tegelijk te laden
  • Overweeg om resultaten te pagineren
  • Beperk indien mogelijk de synchronisatieomvang

Minimumvereisten​

Zorg ervoor dat je apparaat aan de minimumspecificaties voldoet:

  • RAM: 4 GB minimum, 8 GB aanbevolen
  • Browser: Moderne browser (Chrome, Firefox, Edge)
  • Desktop-app: Raadpleeg de release-opmerkingen voor de vereisten

Aanhoudende problemen​

Als je vaak geheugen tekortkomt:

  • Overweeg het RAM-geheugen van je apparaat uit te breiden
  • Gebruik een apparaat met meer bronnen
  • Meld het probleem als het buitensporig lijkt