API01008: Website niet beschikbaar
Wat dit betekent
De POS kan het internet bereiken, maar je specifieke website reageert niet. De server die je WooCommerce-winkel host lijkt offline of onbereikbaar te zijn.
Veelvoorkomende oorzaken
- Serveronderhoud — Je hostingprovider voert mogelijk updates uit
- Servercrash — De webserver is onverwacht gestopt
- Resourcelimieten overschreden — Je hostingaccount heeft zijn limieten bereikt
- DDoS-aanval — De server wordt overweldigd door kwaadaardig verkeer
- Domein/hosting verlopen — Je hosting of domein is verlopen
Hoe op te lossen
1. Controleer of de site offline is
Probeer je site rechtstreeks in een browser te openen. Als deze niet laadt, ligt het probleem aan de serverzijde.
2. Controleer de status van de hostingprovider
- Bezoek de statuspagina van je hostingprovider
- Controleer op gepland onderhoud
- Zoek naar gemelde storingen
3. Bekijk het hostingaccount
Log in op het bedieningspaneel van je hosting:
- Controleer of je account actief is
- Verifieer dat je de resourcelimieten niet hebt overschreden
- Zoek naar eventuele opschortingsmeldingen
4. Neem contact op met de hostingsupport
Als alles aan jouw kant normaal lijkt, neem dan contact op met je hostingprovider. Zij kunnen:
- De serverstatus controleren
- De serverlogboeken bekijken
- Indien nodig services opnieuw opstarten
5. Wacht en probeer opnieuw
Als het een tijdelijke storing is:
- Wacht 15-30 minuten
- De POS probeert automatisch opnieuw verbinding te maken
- Gecachete gegevens blijven offline beschikbaar